SERVICE

Support technique

 

Nous offrons des services professionnels et fiables pour l'entretien des lignes technologiques de tri, d'emballage et de palettisation.

Pour un contact rapide avec le service après-vente, veuillez remplir le formulaire de demande de service. Après l'envoi du formulaire, un de nos employés vous contactera par téléphone pour discuter des détails de la visite du service.

Champ des services d'entretien proposés

  • inspection technique spécialisée
  • inspections périodiques
  • diagnostic de pannes et de défauts et leur élimination
  • Réparations complètes hors garantie de machines et d'équipements dans les domaines de la mécanique, de l'électronique et de l'automatisation
  • conseils et consultations d'experts en matière de modernisation de lignes
  • formations sur l'utilisation des machines et des équipements
  • conservation

Dans le souci du confort et des besoins des utilisateurs des installations dont ils sont propriétaires, nous proposons des forfaits de service promotionnels, garantissant ainsi un service complet à des conditions très favorables !

L'offre s'adresse aussi bien aux propriétaires de machines et d'équipements portant le logo Sorter, qu'à d'autres entreprises concurrentes ! La promotion couvre également les services de garantie obligatoires effectués après l'achat de nos produits.

Formulaire de service

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Poteau obligatoire
La coche de la case ci-dessus est facultative. L'obtention de votre consentement permettra à la société : STALKO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. de vous envoyer des informations sur les offres et promotions actuelles concernant ses produits. Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un e-mail à : iod@stalko.com. En l'absence de consentement, nous vous contacterons afin de discuter des conditions d'une éventuelle collaboration future. En savoir plus RODO

Avantages de l'achat des forfaits de services de la société SORTER

  • réponse immédiate à la notification
  • réalisation des prestations de service dans les 14 jours suivant la date de la demande (dans des cas exceptionnels, le délai peut être légèrement prolongé)
  • aide des meilleurs spécialistes
  • Notre expérience polyvalente dans la réparation de machines et d'équipements nous permet de résoudre tout problème rencontré.
  • nouvelles pièces et composants de haute qualité pour machines
  • protection contre les coûts de réparations imprévues après l'expiration de la garantie d'origine
  • un atelier de service moderne et entièrement équipé garantit la fiabilité des services effectués

Conditions d'utilisation des forfaits de services promotionnels

  • Chaque heure de travail comprise dans le forfait doit être utilisée dans les 12 mois suivant la date de signature du contrat de prestation de services
  • paiement anticipé pour chaque ensemble de services
  • Le forfait de service promotionnel n'inclut pas les frais de déplacement du technicien
  • le temps de travail des techniciens est arrondi aux 15 minutes pleines suivantes.

Forfaits de service

À chaque package de service, nous proposons l'achat d'une ligne innovante de préparations pour la maintenance des machines de tri, des lignes technologiques et des équipements fruitiers. Soucieux de la santé de nos clients et de l'environnement naturel, nos préparations contiennent des quantités réduites de produits toxiques.
En choisissant nos forfaits de service, vous pouvez être sûr que les machines et équipements dont vous disposez seront toujours en bon état de fonctionnement et pleinement performants, prolongeant ainsi leur durée de vie sans risque d'arrêt de production !

Notre équipe de conseillers et de techniciens est toujours à votre disposition !

Les demandes de service sont acceptées uniquement par les utilisateurs enregistrés.

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