{"id":1475,"date":"2023-05-03T21:26:33","date_gmt":"2023-05-03T19:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sorter.pl\/?page_id=1475"},"modified":"2023-05-24T21:14:45","modified_gmt":"2023-05-24T19:14:45","slug":"servicebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/regulamin-serwisowy\/","title":{"rendered":"Servicebedingungen"},"content":{"rendered":"
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SERVICEBESTIMMUNGEN<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Servicebedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  1. Service- und Garantieanspr\u00fcche werden nur durch Ausf\u00fcllen des entsprechenden Formulars auf der Website von STALKO Sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 sp.k. akzeptiert. Um einen Anspruch geltend zu machen, m\u00fcssen Sie sich auf der Website registrieren. www.sorter.pl<\/strong><\/a>.<\/li>\n
  2. Der Eingang des Antrags und die Frist f\u00fcr dessen Bearbeitung k\u00f6nnen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr telefonisch erfragt werden. 8:00-17:00<\/strong> unter der Telefonnummer. 48 377 99 99<\/strong> ext. 0 <\/strong>oder per E-Mail an: serwis@sorter.pl<\/a><\/li>\n
  3. Garantie- und Serviceleistungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Meldung abgeschlossen. In Ausnahmef\u00e4llen kann sich diese Frist verl\u00e4ngern, insbesondere wenn f\u00fcr die Garantieleistung die Beschaffung von Teilen oder Komponenten von einem Subunternehmer erforderlich ist oder die Serviceleistung aufgrund widriger Wetterbedingungen nicht durchgef\u00fchrt werden kann.<\/li>\n
  4. Teile, die der Service im Rahmen der Garantie aus dem Ger\u00e4t ausbaut und durch neue ersetzt, gehen in das Eigentum von Sorter \u00fcber.<\/li>\n
  5. Teile, die nach Ablauf der Garantiezeit oder im Rahmen einer Serviceleistung aus dem Ger\u00e4t ausgebaut werden, bleiben Eigentum des Kunden.<\/li>\n
  6. Kosten, die durch eine unberechtigte Beschwerde oder eine Unterbrechung des Dienstes auf Wunsch des Kunden\/Nutzers entstehen, tr\u00e4gt der Kunde\/Nutzer gem\u00e4\u00df der auf der Sorter-Website geltenden Preisliste. .<\/li>\n
  7. Der Sortierer hat das Recht, die Erbringung von Garantie- und Serviceleistungen zu verweigern, wenn der Kunde\/Benutzer die Zahlung f\u00fcr das Ger\u00e4t oder die vorherige Dienstleistung zur\u00fcckh\u00e4lt.<\/li>\n
  8. Der Kunde\/Benutzer ist verpflichtet, bei der Durchf\u00fchrung der Garantie- und Servicearbeiten am Aufstellungsort des Ger\u00e4ts mit den Servicemitarbeitern von Sorter zusammenzuarbeiten, und zwar wie folgt:<\/li>\n<\/ol>\n

    a) rechtzeitigen Zugang zum Ger\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten;<\/p>\n

    b) Vorlage der mit dem Ger\u00e4t gelieferten Dokumente (Garantieheft, technisches Datenblatt, Bedienungs- und Wartungshandbuch);<\/p>\n

    c) die notwendigen Ma\u00dfnahmen zum Schutz von Personen und Sachen sowie zur Einhaltung der Arbeitsschutzbestimmungen an dem Ort, an dem die Garantie- und Serviceleistungen erbracht werden, zu ergreifen;<\/p>\n

    d) sicherzustellen, dass die Arbeiten unmittelbar nach Ankunft des Sortierdienstes aufgenommen und ohne ungeb\u00fchrliche Verz\u00f6gerung abgeschlossen werden k\u00f6nnen;<\/p>\n

    e) kostenlose Bereitstellung jeglicher m\u00f6glicher Unterst\u00fctzung bei der Durchf\u00fchrung der Dienstleistung (z. B. Bereitstellung einer Stromquelle, Druckluft in der f\u00fcr den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb eines bestimmten Ger\u00e4ts erforderlichen Menge und Qualit\u00e4t, eines Wasser- und Abwasseranschlusses, der die Versorgung mit sauberem Wasser und die Sammlung von Schmutzwasser gew\u00e4hrleistet, sowie Bereitstellung einer permanenten, schnellen Internetverbindung zum Zweck der Diagnose des Betriebs von Online-Ger\u00e4ten oder der Beleuchtung am Ort der Leistungserbringung).<\/p>\n

    f) Der Kunde\/Benutzer ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung Mittel zum Entladen der Maschinen und Ger\u00e4te bereitzustellen, wie z. B. Gabelstapler, Hubwagen usw., nach vorheriger telefonischer Absprache mit dem Hersteller.<\/p>\n

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    1. Sortiermaschinen d\u00fcrfen nur von qualifiziertem Personal bedient werden. Der Maschinenbediener muss \u00fcber die entsprechenden Berechtigungen verf\u00fcgen. Der Arbeitgeber muss sicherstellen, dass der von ihm angestellte Bediener die erforderlichen Dokumente besitzt und \u00fcber die notwendigen Qualifikationen und Kenntnisse verf\u00fcgt, wie beispielsweise eine Fachausbildung, vorzugsweise im Bereich Elektromechanik, einen abgeschlossenen Computerkurs, eine Zertifizierung des Verbandes Polnischer Elektroingenieure (SEP) f\u00fcr die Bedienung von Schaltschr\u00e4nken sowie einschl\u00e4gige Erfahrung in der Bedienung einzelner Maschinen oder einer gesamten Sortieranlage.<\/li>\n
    2. Der Kunde\/Nutzer ist verpflichtet, die Durchf\u00fchrung der Garantieleistung unverz\u00fcglich auf dem Dokument abzuholen und zu best\u00e4tigen. Servicebuch<\/strong> und das Dokument Serviceauftrag<\/strong>. Im Falle von Zweifeln an der Qualit\u00e4t oder Vollst\u00e4ndigkeit der Garantie- und Serviceleistungen hat der Kunde\/Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei Sorter einzureichen.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      REGULAMIN SERWISOWY Regulamin serwisowy Zg\u0142oszenia \u015bwiadcze\u0144 serwisowych i gwarancyjnych przyjmowane s\u0105 do realizacji wy\u0142\u0105cznie poprzez wype\u0142nienie odpowiedniego formularza na stronie internetowej firmy  STALKO Sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 sp.k. W celu dokonania zg\u0142oszenia nale\u017cy si\u0119 zarejestrowa\u0107 na stronie www.sorter.pl. Przyj\u0119cie zg\u0142oszenia oraz termin realizacji mo\u017cna sprawdzi\u0107 telefonicznie od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8:00-17:00 pod numerem tel. 48 377 99 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1475","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1475"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1475\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}