{"id":1475,"date":"2023-05-03T21:26:33","date_gmt":"2023-05-03T19:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sorter.pl\/?page_id=1475"},"modified":"2023-05-24T21:14:45","modified_gmt":"2023-05-24T19:14:45","slug":"regulamin-serwisowy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/regulamin-serwisowy\/","title":{"rendered":"Servicebedingungen"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\n\t\n\t\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

REGULAMIN SERWISOWY<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Servicebedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. Zg\u0142oszenia \u015bwiadcze\u0144 serwisowych i gwarancyjnych przyjmowane s\u0105 do realizacji wy\u0142\u0105cznie poprzez wype\u0142nienie odpowiedniego formularza na stronie internetowej firmy  STALKO Sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 sp.k. W celu dokonania zg\u0142oszenia nale\u017cy si\u0119 zarejestrowa\u0107 na stronie www.sorter.pl<\/strong><\/a>.<\/li>\n
  2. Przyj\u0119cie zg\u0142oszenia oraz termin realizacji mo\u017cna sprawdzi\u0107 telefonicznie od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8:00-17:00<\/strong> pod numerem tel. 48 377 99 99<\/strong> wew. 0 <\/strong>lub mailowo pod adresem: serwis@sorter.pl<\/a><\/li>\n
  3. \u015awiadczenia gwarancyjno\u2011serwisowe zostan\u0105 zrealizowane w ci\u0105gu 14 dni od daty zg\u0142oszenia. W wyj\u0105tkowych wypadkach termin ten mo\u017ce by\u0107 wyd\u0142u\u017cony, w szczeg\u00f3lno\u015bci, gdy \u015bwiadczenie gwarancyjne wymaga sprowadzenia cz\u0119\u015bci lub podzespo\u0142\u00f3w od poddostawcy oraz w przypadku uniemo\u017cliwienia pracy serwisu na skutek z\u0142ych warunk\u00f3w atmosferycznych.<\/li>\n
  4. Cz\u0119\u015bci, kt\u00f3re serwis wymontuje z urz\u0105dzenia w ramach \u015bwiadczenia gwarancyjnego i zast\u0105pi je nowymi, przechodz\u0105 na w\u0142asno\u015b\u0107 firmy Sorter.<\/li>\n
  5. Cz\u0119\u015bci wymontowane z urz\u0105dzenia po wyga\u015bni\u0119ciu okresu gwarancyjnego lub w ramach \u015bwiadczenia serwisowego pozostaj\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 Klienta.<\/li>\n
  6. Koszty wynik\u0142e z powodu nieuzasadnionego zg\u0142oszenia reklamacyjnego lub przerwania pracy serwisu na \u017cyczenie Klienta\/u\u017cytkownika ponosi Klient\/u\u017cytkownik, zgodnie z cennikiem obowi\u0105zuj\u0105cym w serwisie Sorter .<\/li>\n
  7. Sorter ma prawo odm\u00f3wi\u0107 wykonania \u015bwiadczenia gwarancyjno\u2011serwisowego w przypadku, gdy Klient\/u\u017cytkownik wstrzymuje si\u0119 z zap\u0142at\u0105 za urz\u0105dzenie lub wcze\u015bniejsz\u0105 us\u0142ug\u0119 serwisow\u0105.<\/li>\n
  8. Klient\/u\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do wsp\u00f3\u0142dzia\u0142ania z pracownikami serwisu Sorter przy realizacji \u015bwiadczenia gwarancyjno\u2011serwisowego wykonywanego w miejscu zamontowania urz\u0105dzenia poprzez:<\/li>\n<\/ol>\n

    a) umo\u017cliwienie w odpowiednim czasie dost\u0119pu do urz\u0105dzenia;<\/p>\n

    b) przedstawienie dokument\u00f3w dostarczonych razem z urz\u0105dzeniem (ksi\u0105\u017cka gwarancyjna, karta danych technicznych, DTR);<\/p>\n

    c) podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144 koniecznych do ochrony os\u00f3b i rzeczy oraz przestrzeganie przepis\u00f3w BHP w miejscu realizacji \u015bwiadczenia gwarancyjno-serwisowego;<\/p>\n

    d) zapewnienie mo\u017cliwo\u015bci rozpocz\u0119cia pracy natychmiast po przybyciu serwisu Sorter i jej realizacji bez zb\u0119dnej zw\u0142oki;<\/p>\n

    e) nieodp\u0142atne zapewnienie wszelkiej mo\u017cliwej pomocy przy realizacji \u015bwiadczenia (np. udost\u0119pnienie \u017ar\u00f3d\u0142a energii elektrycznej, spr\u0119\u017conego powietrza w ilo\u015bci i jako\u015bci niezb\u0119dnej do poprawnego dzia\u0142ania danego urz\u0105dzenia, przy\u0142\u0105cza wodno- kanalizacyjnego zapewniaj\u0105cego zasilanie w czyst\u0105 wod\u0119 i odbi\u00f3r brudnej wody, a tak\u017ce udost\u0119pnienia sta\u0142ego, szybkiego \u0142\u0105cza internetowego w celu diagnozowania pracy urz\u0105dze\u0144 on-line lub o\u015bwietlenia w miejscu realizacji \u015bwiadczenia).<\/p>\n

    f) klient\/u\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do udost\u0119pnienia \u015brodk\u00f3w do roz\u0142adunku maszyn i urz\u0105dze\u0144 w chwili dostawy takich jak: w\u00f3zki wid\u0142owe, paletowe itd, po wcze\u015bniejszym uzgodnieniu telefonicznym z producentem.<\/p>\n

      \n
    1. Maszyny sortownicze mog\u0105 by\u0107 obs\u0142ugiwane tylko i wy\u0142\u0105cznie przez wykfalifikowany personel  u\u017cytkownika. Operator maszyny musi posiada\u0107 odpowiednie uprawnienia do obs\u0142ugi maszyn Pracodawca musi sprawdzi\u0107 ,czy zatrudniony przez Niego operator posiada wymagane dokumenty i czy posiada potrzebne kwalifikacje i umiej\u0119tno\u015bci, tj. wykszta\u0142cenie kierunkowe,  techniczne najlepiej elektromechaniczne, uko\u0144czony specjalistyczny kurs z obs\u0142ugi komputera, uprawnienia elektryczne Stowarzyszenia Elektryk\u00f3w Polskich ( S.E.P.) dla obs\u0142ugi szaf elektrycznych, jak r\u00f3wnie\u017c odpowiednie do\u015bwiadczenie do zawiadywania poszczeg\u00f3lnymi maszynami lub ca\u0142\u0105 lini\u0105 sortownicz\u0105<\/li>\n
    2. Klient\/u\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do niezw\u0142ocznego odebrania i potwierdzenia wykonania \u015bwiadczenia gwarancyjnego na dokumencie Ksi\u0105\u017cka Serwisowa<\/strong> oraz dokumencie Zlecenia serwisowego<\/strong>. W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci co do jako\u015bci lub kompletno\u015bci wykonania \u015bwiadczenia gwarancyjno\u2011serwisowego, Klientowi\/u\u017cytkownikowi przys\u0142uguje prawo z\u0142o\u017cenia do Sorter skargi.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      REGULAMIN SERWISOWY Regulamin serwisowy Zg\u0142oszenia \u015bwiadcze\u0144 serwisowych i gwarancyjnych przyjmowane s\u0105 do realizacji wy\u0142\u0105cznie poprzez wype\u0142nienie odpowiedniego formularza na stronie internetowej firmy  STALKO Sp\u00f3\u0142ka z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 sp.k. W celu dokonania zg\u0142oszenia nale\u017cy si\u0119 zarejestrowa\u0107 na stronie www.sorter.pl. Przyj\u0119cie zg\u0142oszenia oraz termin realizacji mo\u017cna sprawdzi\u0107 telefonicznie od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8:00-17:00 pod numerem tel. 48 377 99 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1475","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1475"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1475\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sorter.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}