FAQ

Serwis i wsparcie techniczne

Oferujemy profesjonalne i niezawodne usługi w zakresie serwisowania linii technologicznych do sortowania, pakowania i paletyzacji.

W celu szybkiego kontaktu z działem serwisowym prosimy wypełnić formularz zgłoszenia serwisowego. Po wysłaniu formularza skontaktuje się z Państwem telefonicznie  nasz pracownik, który ustali szczegóły przyjazdu serwisu.

 

Marek Mikołajewski
Kierownik Działu Serwisowego
+48 602 783 012
tel. +48 48 377 99 99
wew. 2
serwis@sorter.pl
SORTER MAN
UWAGA: Jeżeli masz już konto na naszej stronie, zaloguj się na w okienku logowania:

REJESTRACJA   |   PRZYPOMNIJ HASŁO

Zakres prowadzonych usług serwisowych

  • specjalistyczny przegląd techniczny
  • przeglądy okresowe
  • diagnozowanie awarii i usterek oraz ich usuwanie
  • kompleksowe naprawy pogwarancyjne maszyn i urządzeń w zakresie mechaniki, elektroniki oraz automatyki
  • fachowe konsultacje i doradztwo w zakresie modernizacji linii
  • szkolenia z zakresu obsługi maszyn i urządzeń
  • konserwacja

Z myślą o wygodzie i potrzebach użytkowników posiadanych instalacji, oferujemy promocyjne pakiety serwisowe, zapewniając tym samym kompleksową opiekę serwisową na bardzo korzystnych warunkach!

Oferta skierowana jest zarówno do posiadaczy maszyn i urządzeń sygnowanych logiem Sorter, jak również innych firm konkurencyjnych! Promocja dotyczy również obowiązkowych serwisów gwarancyjnych dokonywanych po zakupie naszych produktów.

Co oferujemy?

  • 10 – roboczogodzinowy pakiet usług z 10% rabatem
  • 20 – roboczogodzinowy pakiet usług z 20% rabatem
  • 30 – roboczogodzinowy pakiet usług z 30% rabatem

Korzyści płynące z zakupu pakietów serwisowych firmy SORTER

  • natychmiastowa reakcja na zgłoszenie
  • realizacja świadczeń serwisowych w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia (w wyjątkowych przypadkach termin może ulec nieznacznemu wydłużeniu)
  • pomoc najlepszych specjalistów
  • wszechstronne doświadczenie w naprawie maszyn  i urządzeń pozwala nam rozwiązać każdy napotkany problem
  • nowe, wysokiej jakości podzespoły oraz części do maszyn
  • ochrona przed kosztami nieprzewidzianych napraw po upływie fabrycznej gwarancji
  • nowoczesne i w pełni zaopatrzone zaplecze serwisowe gwarantuje niezawodność wykonanych usług

Warunki korzystania z promocyjnych pakietów serwisowych

  • każda roboczogodzina wchodząca w skład pakietu musi być wykorzystana w ciągu 12 miesięcy od daty podpisania umowy o świadczenie serwisu
  • płatność  z góry za każdy pakiet usług
  • promocyjny pakiet serwisowy nie obejmuje kosztów dojazdów serwisanta
  • czas pracy serwisantów zaokrąglany jest do pełnych kolejnych 15 minut.

Pakiety serwisowe

Do każdego pakietu serwisowego oferujemy zakup innowacyjnej linii preparatów do konserwacji maszyn sortowniczych, linii technologicznych oraz urządzeń sadowniczych. W trosce o zdrowie naszych klientów oraz środowisko naturalne nasze preparaty zawierają obniżone ilości środków toksycznych.

 

Wybierając nasze pakiety serwisowe, możecie być Państwo pewni, że posiadane maszyny i urządzenia będą zawsze sprawne i w pełni wydajne, a tym samym czas ich pracy zostaje wydłużony bez ryzyka przestojów!

 

Zespół naszych doradców i serwisantów zawsze jest gotowy do Państwa dyspozycji!

 

Zgłoszenia serwisowe są przyjmowane wyłącznie od zarejestrowanych użytkowników.